C'est pas gagné ...
Publié le 17 Janvier 2012
(...)
Moi : (à la secrétaire du cabinet médical où j'envisage de prendre rendez-vous pour renouveler ma contraception)
- 'Vous comprenez, je n'ai pas envie de faire perdre son temps au docteur XXXX, je voulais savoir si on peut trouver un accord sur la démarche de soins, sinon, c'est pas la peine... Alors si vous me dites d'entrée que ça l'interresse pas, je vous remercie et on en reste là."
Elle : "C'est pas que ça l'interresse pas, mais bon, elle est gynéco, et vous vous venez pour une consutation, non ? "
Moi : "Oui, mais puisque je suis à jour de mes examens, et que je vais bien, en tout cas pour le moment, je voudrais savoir si elle est d'accord pour me recevoir sans m'examiner - à moins qu'à ce moment là, j'aie des symptômes qui fassent penser que ..."
Elle : "Oui, je comprends, mais bon, elle est gynéco ... Si elle vous reçoit, elle vous examine, c'est son travail. Si vous voulez juste parler, vous devriez voir une sage-femme !"
Moi : ...! (Je suis sûre qu'elles apprécieront !)
---------------------------------------------------
Second cabinet.
Moi : "J'ai rendez-vous avec le docteur XXX, mais je voudrais savoir si elle peut m'appeler avant, quand elle veut."
Une autre secrétaire médicale : "C'est pour ?"
Moi : "Euh, c'est compliqué, mais pour faire simple, je voudrais savoir si elle fait un examen systématique."
Elle : "Ah ben je sais pas, on vous connaît pas !"
Moi : "Ben justement ! (...) Je demande pas une consultation téléphonique, je veux juste lui parler pour être sûre qu'on peut s'entendre, pour pas lui faire perdre son temps ! (toujours en essayant d'être sympa et souriante) "
Elle : "Ben, y'a le rendez-vous pour ça ?"
Moi : "Pour préparer le rendez-vous, y'a le rendez vous...?" (Sachant qu'il faut au moins deux semaines pour en avoir un, et que si elle refuse de me prescrire ce dont j'ai besoin, je vais encooooore devoir attendre !)
Elle: " De toute façon, elle prend pas les appels".
Moi: "Je comprends ... Mais elle peut m'appeler quand elle veut, justement pour pas la déranger !"
Elle: "Ben vous l'aurez tout à vous ... Le [date du rendez-vous] à [heure du rendez-vous]"
Moi : "Merci ... "
Combien on parie que tout le monde va perdre son temps ?
(Je me ferais bien prescrire ma contraception par ma généraliste, moi ... Mais vu que j'aimerais bien trouver un(e) gynéco respectueuse avant ma ménopause, ça ferait pas avancer pas le schmilblick.... Pffff ! )